Sales & Case Manager:in (m/w/d)

ANSTELLUNG
Vollzeit

STANDORT
Wien

START
ab sofort

BEREICH
Case ManagerIn

Ihr Aufgabenbereich

In dieser Schlüsselrolle verbinden Sie erstklassigen Patientenservice mit unternehmerischem Gespür und sorgen dafür, dass sich unsere Patient:innen von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung bestens aufgehoben fühlen. Ihre Aufgaben im Überblick:
 

• Professionelle Bearbeitung und aktive Nachverfolgung nationaler und internationaler Patient:innen-Anfragen mit dem Ziel der Patient:innen-Gewinnung
• Individuelle Beratung zu unserem medizinischen Leistungsspektrum sowie Vermittlung geeigneter Fachärzt:innen und Behandlungsmöglichkeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung der medizinischen und finanziellen Rahmenbedingungen
• Organisation und Koordination des gesamten Behandlungsablaufs in enger Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und medizinischen Fachabteilungen
• Persönliche Betreuung internationaler Patient:innen vor, während und nach ihrem Aufenthalt
• Sorgfältige CRM-Dokumentation, Reporting, administrative Nachbearbeitung und Kontrolle der korrekten Abrechnung
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Servicequalität und Effizienz
   

B2B & Partnermanagement

• Professionelle Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kooperationen mit internationalen Agenturen und Zuweisungspartnern
• Aktive Kommunikation und Abstimmung mit Partnern zur Förderung der Patientenzuweisungen
   

CRM & Reporting

• Sorgfältige Pflege und Dokumentation sämtlicher Patientenkontakte, Anfragen und Vertriebsaktivitäten im CRM-System
• Laufende Kontrolle der Datenqualität sowie Überwachung offener Anfragen, Kostenvoranschläge und Follow-ups
• Erstellung und Auswertung regelmäßiger Reports und relevanter Vertriebskennzahlen, insbesondere Anfragevolumen, Conversion Rate und Umsatzentwicklung

Was wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, positiven & angenehmen Arbeitsumfeld

• Exklusive medizinische Versorgungen (z.B. kostenlose Laboruntersuchgen, Gratis Impfaktionen, kostenlose jährliche Melanom-Vorsorge, Beratung durch Top Ärzte-Netzwerk und noch vieles mehr!)

• Bezahlte Mittagspause

• Täglich frisch gekochtes Mittagessen aus der hauseigenen Küche (für Küchenmitarbeiter gratis)

• Veranstaltungen und Events (gemeinsame Sportevents wie z.B. Business Run, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Mitarbeiter Jubiläumsevent)

• Mitarbeiterprämien Empfehlungsprogramm 

• Zentrale Lage mit guter öffentlicher Anbindung 

• Ein monatliches Bruttogehalt in Höhe von Euro € 2.779,97 - auf Basis einer 39-Stunden-Woche (bei 5 Jahren Vordienstzeit). Überbezahlung je nach Qualifikation & Berufserfahrung möglich! 

Erleben Sie die Wiener Privatklinik

Ein Einblick in unser Team, unsere Werte und den Arbeitsalltag

Ihre Ansprechperson

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

Werden Sie Teil unseres Teams

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung in Wien. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.