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Klar arbeite ich daheim in meiner Region, denn hier werde ich gebraucht.

Mein Beruf: Heimhilfe

Als Heimhilfe beim Hilfswerk unterstütze ich hilfsbedürftige (meist ältere) Menschen bei der praktischen Bewältigung ihres Alltags in ihrer häuslichen Umgebung.

Bei meiner Arbeit im Hilfswerk mag ich, dass direkt bei den Menschen zu Hause tätig bin. Wir sichern nachhaltig Lebensqualität, begleiten ältere und pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige über viele Monate und meist sogar über Jahre hinweg, lernen sie (und oft auch deren Familien) gut kennen, und erleben unmittelbar, wie sinnvoll und wirksam unsere Arbeit ist. Meine Arbeit ist sehr abwechslungsreich – hier ist kein Tag wie der andere. Ich kann beim Hilfswerk meine Professionalität und Kompetenz einbringen – und habe dabei den Rückhalt und die Sicherheit eines starken Teams. Besonders schätze ich, dass ich in der Region, nahe meinem Wohnort, arbeiten kann.

Meine Aufgabenbereiche

Ich begleite, betreue und unterstütze hilfsbedürftige Menschen im Alltag, im ihrem Zuhause, und ermögliche ihnen, in ihren eigenen vier Wänden zu leben, daheim alt werden zu können. Ich bin ein wichtiger sozialer Kontakt im Leben dieser Menschen - und in dem ihrer Angehörigen.

Zu meinen Aufgaben zählen die Hilfestellung bei der Haushaltsführung, wie z.B. die Aufrechterhaltung des Haushalts (Aufräumen, Einkaufen, Besorgungen, Wäsche, Mahlzeiten) und die Unterstützung bei der Körperpflege (Duschen, Waschen und Cremen, An- und Auskleiden, Versorgung bei Inkontinenz). Diese unterstützenden Tätigkeiten der Basisversorgung führe ich gemäß schriftlicher Anordnung einer diplomierten Pflegefachkraft durch.

Meine weiteren Tätigkeiten umfassen die Erhaltung des körperlichen Wohlbefindens (Anregung von Eigeninitiative, Beschäftigung, Sozialkontakte), die Zusammenarbeit mit anderen Fachkräften (Meldung von Veränderungen des Allgemeinzustandes, Haut, Flüssigkeitszufuhr, Essverhalten) sowie die Beobachtung des Gesundheitszustandes und Dokumentation.

Obwohl ich die mir anvertrauten Tätigkeiten eigenständig durchführe, fühle ich mich sehr wohl dabei, in ein Team von professionellen Pflegefachkräften eingebunden zu sein. Das gibt mir Sicherheit.

Dabei vergesse ich nie, dass der Mensch im Mittelpunkt steht und berücksichtige stets die wichtigen Grundprinzipien der Pflege und Betreuung, wie die Wertschätzung der zu betreuenden Person, die Unterstützung zur Selbsthilfe sowie die Ermöglichung von Selbstbestimmung.

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Ausbildung und Voraussetzungen

Für die Tätigkeit als Heimhilfe ist eine Ausbildung erforderlich, die 400 Unterrichtseinheiten umfasst (200 Einheiten Theorie, 200 Einheiten Praxis). Die Ausbildung kann berufsbegleitend absolviert werden.

Regelmäßige Fort- und Weiterbildung zur Erweiterung und Vertiefung meiner Fachkenntnisse ist nicht nur gesetzlich fortgeschrieben, sondern wird beim Hilfswerk stets groß geschrieben. Das kommt mir und meinen Interessen sehr entgegen.

Die Arbeit als Heimhilfe setzt Teamfähigkeit und die Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten ebenso voraus wie die Freude am Umgang mit (älteren) Menschen, Einfühlungsvermögen und Geduld.

 

In manchen Bundesländern bietet das Hilfswerk eigene Ausbildungslehrgänge zur Heimhilfe an – informieren sie sich in Ihrem Wunschbundesland.

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"Ich begleite Menschen mitten im Leben – da ist kein Tag wie der andere."

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Bundesgeschäftsstelle des Hilfswerkes Österreich

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Bundesgeschäftsstelle des Hilfswerkes Österreich

Wien

In einem Büro in der Grünbergstraße in Wien-Meidling laufen die Fäden einer der größten gemeinnützigen Sozialdienstleister Österreichs zusammen. Die Bundesgeschäftsstelle ist der Dachverband des Hilfswerks. Sie vertritt neun rechtlich eigenständige Landesorganisationen gegenüber Bund, EU und Öffentlichkeit und koordiniert, was österreichweit gemeinsam läuft.

Das Hilfswerk hilft dort, wo Menschen im Alltag Unterstützung brauchen. Eine Pflegerin kommt nach Hause, wenn jemand nach dem Spital nicht allein zurechtkommt. Tageseltern und Kinderbildungseinrichtungen betreuen die Jüngsten. Und die 24-Stunden-Betreuung organisiert Personal für die Pflege rund um die Uhr. 2025 erhielten so rund 46.700 ältere und kranke Menschen regelmäßig professionelle Hilfe zu Hause, mehr als 22.000 Kinder wurden in Einrichtungen des Hilfswerks betreut. Die Gesamtleistung der Organisation lag bei über 500 Millionen Euro (hilfswerk.at, 2025).

Getragen wird das von neun rechtlich eigenständigen Landesorganisationen in allen Bundesländern. Die Bundesgeschäftsstelle in Wien ist ihr gemeinsamer Dachverband. Von hier aus wird das Hilfswerk gegenüber Regierung, Verwaltung und den Institutionen der EU vertreten, hier entstehen sozialpolitische Grundlagenarbeit und österreichweite Projekte, hier läuft die gemeinsame Öffentlichkeitsarbeit zusammen. Präsident ist der frühere EU-Abgeordnete Othmar Karas, die Geschäfte führt Elisabeth Anselm.

Wer in der Bundesgeschäftsstelle arbeitet, sitzt also näher an der Bundespolitik als an der Pflegetasche. Gefragt sind hier Menschen für Interessenvertretung, Projektarbeit und Kommunikation. Das Hilfswerk als Ganzes beschäftigt daneben tausende Pflegefachkräfte, Heimhilfen und Elementarpädagoginnen. Rund 10.500 Menschen arbeiten insgesamt für die Organisation, mehr als 20.000 engagieren sich ehrenamtlich.

Die Wurzeln reichen in die Nachkriegszeit, als sich Vorläuferorganisationen um Heimkehrer und Kinder kümmerten. Der heutige Dachverband entstand 1989. Gearbeitet wird gemeinnützig, überparteilich und überkonfessionell.

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