Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH

Rund 1.800 Menschen arbeiten bei der Volkshilfe Wien, und sie kommen aus mehr als 70 Ländern. Etwa 700 von ihnen sind in der mobilen Pflege unterwegs: Sie klingeln morgens an Wohnungstüren und versorgen ältere oder kranke Menschen zu Hause. Die Volkshilfe gibt es in Wien seit 1947. Den laufenden Betrieb führt heute eine gemeinnützige GmbH, also ohne Gewinnabsicht.

Was die Organisation tut, zeigt sich an einem gewöhnlichen Vormittag. Eine Pflegeassistentin wechselt einen Verband in einer Gemeindewohnung. Ein paar Straßen weiter sitzt eine Sozialarbeiterin mit einer Familie zusammen, der die Delogierung droht. In einem der Beschäftigungsbetriebe sortiert ein Team Spenden für die Secondhand-Läden und gibt damit Menschen, die lange keine Arbeit hatten, wieder einen geregelten Tag. Aus vielen solchen Aufgaben entsteht ein Sozialbetrieb, der von der Pflege über Kinder- und Familienarbeit bis zur Wohnungslosenhilfe und Integration reicht. Organisiert ist das wohnortnah, verteilt über die Wiener Bezirke und Grätzl.

Der größte Bereich ist die Pflege und Betreuung; allein hier sind rund 700 Beschäftigte im Einsatz, die meisten in den eigenen vier Wänden der Betreuten. Dazu kommen die Soziale Arbeit, der Bereich Arbeit und Beschäftigung sowie die Verwaltung, die den Betrieb am Laufen hält. Entsprechend unterschiedlich sind die Berufe. Gebraucht werden Heimhilfen und diplomierte Pflegekräfte ebenso wie Pädagoginnen, Beraterinnen, Deutschtrainer oder Leute für Buchhaltung und IT. Wer einsteigt, kann sich weiterentwickeln: Die Volkshilfe Wien bildet in der Pflege selbst aus und betreibt Programme wie AusbildungsFit für junge Menschen am Übergang in den Beruf.

Hinter dem Betrieb steht eine der bekannten freien Wohlfahrtsorganisationen Österreichs, gegründet 1947. Den Wiener Teil führt die gemeinnützige Betriebs-GmbH mit Sitz in der Favoritenstraße, geleitet von Geschäftsführerin Tanja Wehsely; Vorsitzender des Aufsichtsrats ist der frühere Wiener Bürgermeister Michael Häupl. Erwirtschaftetes Geld bleibt im Sozialbereich, statt an Eigentümer ausgeschüttet zu werden. Genaue Zahlen zu betreuten Klientinnen und Klienten veröffentlicht das Haus nicht zentral; wer sie sucht, findet sie in den Jahresberichten. Dass die Belegschaft aus über 70 Ländern stammt, ist in einer Stadt wie Wien kein Zufall, sondern gehört zur täglichen Arbeit mit den Menschen vor Ort.