Heimhelfer:in - Mobile Pflege und Betreuung

Täglich werden rund 14.000 Steirerinnen und Steirer von der Volkshilfe betreut. Kleinkinder in der Krippe, Schulkinder am Nachmittag, alte Menschen in der eigenen Wohnung oder im Pflegeheim. Rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen das an über 260 Standorten möglich, verteilt über das ganze Bundesland. Den Betrieb dahinter führt die Volkshilfe Steiermark - gemeinnützige Betriebs GmbH mit Sitz in der Grazer Sackstraße.

Zwei große Bereiche prägen den Arbeitsalltag. In der Pflege fahren mobile Teams zu den Menschen nach Hause, übernehmen Hauskrankenpflege und Heimhilfe, bringen das Essen und begleiten Schwerkranke in der mobilen Palliativbetreuung. In den Pflegewohnhäusern und Tageszentren arbeiten diplomierte Pflegekräfte Seite an Seite mit Pflegeassistenz und Betreuungspersonal. Der zweite Bereich sind die Kinder, von null bis vierzehn: Krippe, Kindergarten, Hort, Kinderhaus. Dazu kommen Sozialzentren und Beratungsstellen. Und dahinter stehen Verwaltung, Küche und Haustechnik, dazu jedes Jahr eine Reihe von Zivildienern.

Angefangen hat die Volkshilfe in der Steiermark 1947, als es um Nothilfe nach dem Krieg ging. Aus den ersten Hauskrankenpflege-Programmen der 1960er-Jahre, gemeinsam mit den Gemeinden aufgebaut, ist eine Organisation geworden, die heute in 13 steirischen Bezirken vertreten ist, von Murau über Liezen bis in die Südoststeiermark. Sie zählt zu den größten Dienstgebern der steirischen Sozialwirtschaft. Für 2025 nennt die Volkshilfe ein Umsatzvolumen von 186 Millionen Euro. Wer hier einsteigt, arbeitet also nicht in einem Projekt auf Zeit.

Bei der Arbeitszeit ist das Haus vorangegangen. In der mobilen Pflege gilt seit 2022 die 36-Stunden-Woche, in den Pflegeheimen seit 2025 die 37-Stunden-Woche, beides bei vollem Lohnausgleich. Weiterbildung läuft über eine eigene Bildungswerkstatt, ein Betriebsrat vertritt die Belegschaft. Rund 700 Freiwillige arbeiten zusätzlich in den Bezirksvereinen mit. Über die Arbeitszeitmodelle hinaus veröffentlicht die Volkshilfe wenig Detail zu einzelnen Benefits; danach fragt man am besten im Bewerbungsgespräch.

Gewinn muss der Betrieb keinen abwerfen. Die GmbH ist gemeinnützig und ausdrücklich nicht auf Gewinn ausgerichtet, Alleingesellschafterin ist der Landesverein Volkshilfe Steiermark. Parteipolitisch unabhängig, konfessionell ungebunden, ISO-zertifiziert. Geführt wird das Unternehmen von Graz aus, von Genoveva Kocher-Schruf und Brigitte Schafarik.