MitarbeiterIn im Servicecenter (Telefonzentrale)

Kepler Universitätsklinikum GmbH
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MitarbeiterIn im Servicecenter (Telefonzentrale)

Das Kepler Universitätsklinikum ist mit rund 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Österreichs zweitgrößtes Krankenhaus. Durch ein exzellentes Zusammenspiel von medizinischer Spitzenversorgung, kompetenter Pflege sowie zukunftsorientierter Forschung und Lehre entwickeln wir eine wegweisende medizinische Infrastruktur in Oberösterreich.

JobID: 8770

Standort: Med Campus III.

Vollzeit, vorerst befristet für 6 Monate

Aufgabeninhalte

  • Administrative Aufnahme von PatientInnen im ambulanten und stationären Bereich sowie von Unfall- und NotfallpatientInnen
  • Auskunftserteilung beim Portier, interne telefonische Auskunft und an Behörden und Versicherungen
  • Administrative Tätigkeiten wie Verwaltung des HiMed-Systems (Telefon und TV)
  • PatientInnendatenpflege
  • Jobrotation im Bereich Servicecenter (PatientInnenaufnahme, Telefonzentrale, Information/Portier, Notaufnahmeschalter)
  • Einsatzleitung (Hermes)

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder 3-jährige Fachschule oder vergleichbare Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen und freundliches Auftreten, insbesondere am Telefon
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Erbringung von Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten (Turnusdienst)
  • Erfahrung im administrativen Bereich erwünscht

Ihre Vorteile

  • KFL-Versicherung: Krankenkasse mit attraktiven Leistungsangeboten
  • Kinderbetreuung: betriebseigener Kindergarten am NMC nach Verfügbarkeit
  • Mobilität: absperrbare Fahrradabstellplätze, E-Bike-Verleih, Parkplätze nach Verfügbarkeit
  • Mitarbeiterrestaurant: günstige Verpflegung, Vitalküche
  • Fortbildungsprogramm: firmeneigene Kurse und Gesundheitsförderung
  • Teilzeitmodelle: positionsabhängig diverse Teilzeitmodelle
  • Telearbeit: Möglichkeit zur Telearbeit positionsabhängig
  • Ermäßigungen: Firmenkooperationen
  • Nachhaltigkeit: PV-Anlagen und energiesparende Technik bei Neu- und Umbauten

Einstufung: Wir bieten für diese Position ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.787,- (Grundlage LD 19/01) auf Vollzeitbasis, abhängig von den anrechenbaren Vordienstzeiten, zuzüglich etwaiger Zulagen.

Besetzungstermin: ehestens

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Kepler Universitätsklinikum GmbH

Krankenhausstraße 9
4021 Linz
Österreich

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Kepler Universitätsklinikum GmbH

Linz

Rund 7.000 Menschen halten in Linz das zweitgrößte Krankenhaus Österreichs am Laufen. Sie versorgen ein Einzugsgebiet von etwa 1,5 Millionen Oberösterreicherinnen und Oberösterreichern. Geforscht und gelehrt wird hier ebenso: Das Kepler Universitätsklinikum ist die Klinik der Medizinischen Fakultät der Johannes Kepler Universität Linz.

Das Kepler Universitätsklinikum entstand Ende 2015, als drei traditionsreiche Linzer Häuser zusammengeführt wurden: das Allgemeine Krankenhaus der Stadt Linz, die Landes-Frauen- und Kinderklinik und die Landes-Nervenklinik Wagner-Jauregg. Heute verteilt sich der Betrieb auf zwei Standorte. Am Med Campus liegen die chirurgischen, konservativen und diagnostischen Fächer sowie die Frauen-, Kinder- und Jugendmedizin. Am Neuromed Campus konzentriert sich die neurologische und psychiatrische Versorgung. Mit rund 1.800 Betten und etwa 50 Fachrichtungen deckt das Haus nahezu das gesamte Spektrum der Spitzenmedizin ab.

Wer hier arbeitet, trifft auf eine breite Mischung an Berufen. Auf den Stationen kümmern sich diplomierte Pflegekräfte um die Patientinnen und Patienten, etwa in der Intensivpflege. In den Fachabteilungen behandeln Ärztinnen und Ärzte aus rund 50 Disziplinen, und im Labor wie in der Bildgebung arbeiten Spezialistinnen und Spezialisten aller Gesundheitsberufe. Dazu kommen Forschung und Lehre, denn als Universitätsklinikum bildet das Haus gemeinsam mit der JKU den medizinischen Nachwuchs aus.

Auch die eigene Ausbildung hat Gewicht. Am Neuromed Campus betreibt das Klinikum ein Ausbildungszentrum für Pflege- und medizinische Assistenzberufe; in der Gesundheits- und Krankenpflege standen zuletzt mehr als 500 Personen in Ausbildung (meinbezirk.at, 2025).

Eigentümerin ist die Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH, über die das Land Oberösterreich das Klinikum zu 100 Prozent hält. Die Geschäftsführung übernahm im Juni 2026 Univ.-Prof. Dr. Meinhard Lukas, früherer Rektor der JKU. Der Sitz liegt an der Krankenhausstraße 9 in Linz.

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