FÜR PSYCHOLOG:INNEN
Bei Instahelp geben wir jeden Tag alles dafür, um die psychologische Versorgung durch hochwertige Online-Beratung auszubauen. Willst du uns dabei unterstützen? Dann werde auch du Psychologe oder Psychologin bei Instahelp und berate deine Klient:innen online, sicher und nach aktuellem Stand der Wissenschaft.
Lerne im Video die Vielfalt unserer Psycholog:innen kennen, erhalte einen Einblick in ihren Alltag und erfahre, was ihre Tätigkeit bei Instahelp so besonders macht.
Du bringst die Expertise, wir kümmern uns um den Rest.
Egal ob du lieber von zu Hause aus Beratungen durchführst oder schon immer wolltest, dass dich deine Online-Praxis auf Reisen begleitet – mit Instahelp entscheidest du selbst, wo und wann du arbeitest. Auch deine Verfügbarkeit legst du selbst fest.
Wir kümmern uns um neue Klient:innen, Marketing und leistbare Tarife für Ratsuchende. Durch unseren Matchingprozess und dein Vorstellungsvideo profitierst du von Klient:innen, die zu deinen Spezialgebieten passen. Unser Support-Team steht dir unterstützend zur Verfügung.
Instahelp Psycholog:innen sind selbstständig tätig. Über aufwändige Abrechnungen oder hohe Praxiskosten musst du dir aber keine Sorgen machen. Deine Vergütung landet jeden Monat ganz automatisch auf deinem Konto und du erhältst eine detaillierte Abrechnung.
Über unser praktisches Instahelp Tool kannst du Beratung per Videocall, Telefonat oder Text-Chat den höchsten Sicherheitsstandards entsprechend durchführen. Mit unserem Ende-zu-Ende-Verschlüsselungssystem sorgen wir für maximale Vertraulichkeit im Austausch zwischen dir und deinen Klient:innen.
Mit kompetenten wissenschaftlichen Partner:innen an unserer Seite entwickeln wir unsere Plattform und das Angebot inhaltlich und technisch ständig weiter. Du führst Online-Beratungen auf höchstem Niveau und nach aktuellem Stand der Wissenschaft durch.
Bei Instahelp legen wir besonderen Wert auf ein Wir-Gefühl, Wohlbefinden und den Austausch in unserem internationalen Psycholog:innen-Team. Profitiere von regelmäßiger Intervision, Supervision und unseren kostenlosen Weiterbildungsangeboten.
Nach dem Kennenlernen regeln wir das Vertragliche. Gleichzeitig meldest du dich zum Qualifikationslehrgang „Online-Beratung" an und absolvierst das verpflichtende Grundmodul – in 10 bis 12 Wochen, während du bereits erste Beratungen durchführen kannst.
Erzähle deinen Klient:innen, wer du bist und was dich antreibt. Individualisiere dein Profil und mach dich mit deiner neuen Praxis und den Funktionen von Instahelp vertraut.
Übernimm Klient:innen, wann es dir passt – die Plattform kannst du übrigens auch kostenlos für deine privaten Klient:innen nutzen. Für österreichische Psycholog:innen: Seit 1.1.2025 bieten wir zusätzlich Online-Therapie (klinisch-psychologische Behandlung) an – mit der Möglichkeit, einen Kostenzuschuss durch gesetzliche Krankenkassen zu beantragen.
Erfahre hier, wie unsere Psycholog:innen die Arbeit mit Instahelp erleben.
Instahelp bringt mich mit den Klientinnen und Klienten zusammen und bietet mir ein unabhängiges Arbeiten im In-und Ausland. Integriert in ein professionelles Team, wo ich mich sehr gut aufgehoben fühle! Frei in Entscheidungen zu sein, dazu möchte ich auch innerhalb meiner Beratungen motivieren!
Einen großen Vorteil von Instahelp sehe ich in der Diversität der Beratungsangebote, mit der ich die Möglichkeit habe, Beratungen sowohl mit und ohne Video durchzuführen. Was mich am meisten begeistert, ist die Flexibilität meiner Arbeitszeit, die ich auch zukünftig nicht mehr missen möchte.
Was ich sehr schätze bei Instahelp ist die große Flexibilität über die verschiedenen Kommunikationskanäle. Außerdem muss ich mich weder um Marketingmaßnahmen noch ums Erstellen von Rechnungen kümmern. Das macht alles Instahelp für mich.
Um unsere Vision von psychischem Wohlbefinden für alle erreichen zu können, legen wir großen Wert auf Qualität und Menschlichkeit. Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen, um uns bei unserer Vision zu unterstützen:
Unser Qualitätsmanagement
Stellvertretend für den Wissenschaftlichen Beirat von Instahelp
Dr. Ernst Berger ist Facharzt für Psychiatrie und Neurologie sowie Facharzt für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapeut. Im wissenschaftlichen Beirat von Instahelp bringt Dr. Ernst Berger, gemeinsam mit weiteren Beiräten, seine Expertise in der strategischen Qualitätssicherung und der Überprüfung psychologischer Produktentwicklungen ein.
Stellvertretend für die externe Qualitätssicherung
Dr.in Birgit U. Stetina ist Klinische- und Gesundheitspsychologin und leitet den Arbeitsbereich Klinische Psychologie an der Sigmund Freud PrivatUniversität Wien. In der Zusammenarbeit mit Instahelp steht Dr.in. Birgit U. Stetina für Supervision des Psycholog:innen-Teams zur Verfügung und leitet regelmäßige, universitäre Weiterbildungsangebote (z.B. Powerseminare).
Verantwortlich für die interne Qualitätssicherung
Dr.in Annette Wallisch-Tomasch ist Dozentin im Qualifikationskurs für Psycholog:innen von Instahelp an der Sigmund Freud PrivatUniversität Wien. Außerdem verantwortlich für die interne Qualitätssicherung, leitet die kollegiale Intervision und schafft einen lebendigen, unterstützenden Austausch unter den Psycholog:innen bei Instahelp.
Verantwortlich für den Bereich Psychological Relations
MMag.a. Dr.in Jasmin Sadeghian verantwortet das interne Qualitätsmanagement sowie den Bereich Research & Development für wissenschaftliche Forschungsfragen. Weitere qualitätssichernde Aufgabenbereiche umfassen die Organisation psychologischer Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedback zur Produktentwicklung.
Als Psycholog:in bei Instahelp erfüllst du alle Voraussetzungen für das Gütesiegel der psychologischen Online-Beratung welches vom Berufsverband deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. vergeben wird.
Nähere Infos zum Gütesiegel findest du auf der Website des BDP.
Du füllst unser Online-Formular aus und übermittelst uns deine Unterlagen. Nach einer Prüfung der Voraussetzungen folgt ein persönliches Kennenlernen, um Details zur selbständigen Tätigkeit zu besprechen. Nach der Entscheidung für eine Kooperation schließt du einen unbefristeten Kooperations- und Partner:innen-Vertrag mit Instahelp ab und meldest dich für den verpflichtenden Qualifikationslehrgang „Online-Beratung“ der Sigmund Freud PrivatUniversität (SFU) an. Parallel zum SFU-Kurs wirst du in drei Instahelp-Tutorials in die Plattform und das Qualitätsmanagement eingeführt. Nach ca. 10–12 Wochen (inkl. Kursabsolvierung und bis zu 5 betreuten Einheiten) wird dein Instahelp-Profil für Beratungen komplett freigeschaltet. Den nächsten Lehrgangsstart findest du im Info-Folder.
Ja, du bist selbständig tätig. Zwischen dir und Instahelp wird ein unbefristeter Kooperations- und Partner:innen-Vertrag geschlossen, der von beiden Seiten jeweils zum Monatsende mit einer zweimonatigen Kündigungsfrist beendet werden kann. Um deine vor Beratungsstart verpflichtend beizubringende Berufshaftpflichtversicherung kümmerst du dich auch selbstständig.
Du gestaltest deine Arbeitszeit und Abwesenheiten völlig frei. Verfügbarkeiten und Abwesenheiten stellst du einfach auf der Plattform ein. Klient:innen können während deiner Abwesenheiten pausieren oder vorübergehend von anderen Psycholog:innen über die Instahelp-Plattform betreut werden.
Klient:innen wählen ihre Psycholog:innen auf Basis von Spezialgebieten und Verfügbarkeiten selbst aus. Nach der Auswahl kontaktierst du Klient:innen, die mit dir in die Online-Therapie oder psychologische Beratung starten möchten innerhalb von 24 Stunden, das Erstgespräch erfolgt üblicherweise innerhalb von 7 Tagen. Psycholog:innen betreuen in der Regel zwischen 5 und 35 Klient:innen über die Plattform. Wir rechnen mit einer durchschnittlichen Mindestverfügbarkeit für 5 Klient:innen, du kannst deine Platzverfügbarkeit aber jederzeit in deinem Profil anpassen.
Ziel von Instahelp ist es, mit der Online-Therapie und psychologischen Beratung nachhaltige Veränderung für Klient:innen zu ermöglichen. Diese entsteht in der Regel nicht durch eine einzelne Sitzung, sondern (wenn fachlich geeignet) durch einen strukturierten Beratungs-/Behandlungsprozess über mehrere Einheiten hinweg, der nachhaltige Erfolge durch prozessorientierte Lösungsarbeit ermöglicht. Deshalb verstehen wir die Online-Therapie und psychologische Beratung bei Instahelp als eine Begleitung und nicht als Einzelkontakt und bauen darauf, dass du deine Beratungseinheiten von Anfang an prozessorientiert planst und deine Klient:innen kontinuierlich über einen längeren Zeitraum hinweg begleitest.
Die Online-Therapie und psychologische Beratung erfolgt DSGVO-konform über das Instahelp-Tool flexibel via Videocall oder Telefonat. Zur ergänzenden Kommunikation kannst du auch einen Text-Chat nutzen. Zudem stehen dir digitale Interventionen zur Verfügung bzw. kannst du bspw. eigene Übungen bereitstellen.
Dein Honorar richtet sich nach der Anzahl der betreuten Klient:innen. Wir setzen auf wissenschaftlich bewiesene, nachhaltige Veränderung durch längerfristige Begleitung (mind. 6 Wochen oder länger) statt auf Einzelsitzungen. Da es bei uns keine Zuweisungen gibt, liegt die Auslastung in deiner eigenen Hand: Durch die aktive und eigenverantwortliche Betreuung deiner Klient:innen sowie ein ansprechend gestaltetes Profil (sympathisches Vorstellungsvideo, aussagekräftige Kurzbeschreibung und fachliche Beschreibung deiner Spezialgebiete) sicherst du dir selbst eine stabile Auslastung und eine wirtschaftlich verlässliche Honorarbasis.
Du erhältst monatlich eine detaillierte Abrechnung und dein Honorar wird direkt auf dein Konto überwiesen. Instahelp behält eine faire Servicegebühr (Service Fee) ein. Diese deckt die Plattformnutzung, die Klient:innen-Gewinnung (Marketing), die automatisierte Abrechnung, den Support sowie Weiterbildungs- und Supervisionsangebote ab.
Wichtig: Psycholog:innen außerhalb Österreichs müssen eine UID-Nummer für das Reverse-Charge-Verfahren der Service Fee hinterlegen; die psychologische Beratungsleistung selbst ist in Österreich umsatzsteuerfrei.
Du nutzt eine von Instahelp selbst entwickelte, DSGVO-konforme, modernst Ende-zu-Ende-verschlüsselte Plattform mit Serverstandorten in der EU und hast keine laufenden Kosten für eine eigene (Online-)Praxis oder Marketingaufwand. Zudem darfst du die sichere Instahelp Online-Praxis kostenlos für deine privaten Klient:innen nutzen.
Du wirst Teil eines Netzwerks aus über 400 Psycholog:innen. Bei technischen Fragen hilft das Support-Team, bei fachlichen Fragen steht dir das Forum der Gemeinschaftspraxis sowie Intervision und Supervision zur Verfügung.
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