DGKP als Emergency Communication Nurse (ECN) – 1450 Gesundheitsberatung

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DGKP als Emergency Communication Nurse (ECN) – 1450 Gesundheitsberatung

Arbeitgeber: Notruf Niederösterreich

Arbeitsort: Einsatz an einem der vier Standorte in Niederösterreich

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit oder Teilzeit ab 24 Wochenstunden

Gehalt: Anstellung im Schema NOG 11 mit einem Monatsbruttogehalt ab EUR 3.783,30 auf Vollzeitbasis.

Notruf Niederösterreich betreibt mit 1450 - Ihre telefonische Gesundheitsberatung eine zentrale Anlaufstelle für gesundheitliche Fragen in Niederösterreich und Kärnten. Rund um die Uhr werden Anrufer*innen mit professioneller Beratung unterstützt und erhalten sichere Orientierung im Gesundheits- und Sozialsystem.

1450 - ein vielfältiges Aufgabengebiet

  • Telefonische Beratung von Anrufer*innen mit gesundheitlichen Anliegen mithilfe einer strukturierten Software
  • Einschätzung der Dringlichkeit von Beschwerden nach standardisierten Abfragesystemen
  • Beratung zu geeigneten Verhaltensempfehlungen und nächsten Schritten
  • Information über passende Angebote und weiterführende Kontakte im Sozial- und Gesundheitssystem

Was wir für die Tätigkeit als ECN voraussetzen

  • Diplom beziehungsweise abgeschlossenes Studium in der allgemeinen Gesundheits- und Krankenpflege als DGKP
  • Mindestens drei Jahre klinische Berufserfahrung
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie rasches Auffassungsvermögen
  • Fähigkeit zum Multitasking, insbesondere gleichzeitiges Hören, Lesen und Dokumentieren
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Bereitschaft, sich laufend in aktuelle medizinische Standards einzuarbeiten
  • Hohe soziale Kompetenz, Serviceorientierung und durchgehend freundlicher Umgang am Telefon
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

  • Teilzeitbeschäftigung ab 24 Wochenstunden möglich
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Strukturierte und gezielte Einschulung zur optimalen Vorbereitung auf die Tätigkeit
  • Flexible Dienstzeiten in einem 24/7-Betrieb
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze und zeitgemäße Arbeitsumgebung
  • Wertschätzendes Arbeitsklima mit starkem Teamzusammenhalt und gelebter Kollegialität
  • Kostenlose Getränke und Obst, gemeinsame Sport- und Teamevents sowie Vergünstigungen über den Betriebsrat
  • Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige interne Fortbildungen
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Sinn und täglichem Beitrag zur Gesundheitsversorgung der Bevölkerung

Bewerbung

Für eine Bewerbung sind ein Lebenslauf, die Beantwortung der angegebenen Fragen, ein Nachweis der Eintragung im Gesundheitsberuferegister sowie ein Nachweis des allgemeinen Diploms beziehungsweise Studienabschlusses der Gesundheits- und Krankenpflege erforderlich. Im Falle einer Aufnahme sind unter anderem ein Strafregisterauszug und ein Meldezettel zu erbringen.

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NiederösterreichiconVollzeiticonNotfallmediziniconDGKS / DGKPiconGesundheits- und Krankenpflegeicon €3.783

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Niederösterreichring 2, Haus D
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St. Pölten

Wer in Niederösterreich die 144 wählt, ist mit Notruf NÖ verbunden. Hier nehmen Disponentinnen und Disponenten den Anruf entgegen, entscheiden in Sekunden, ob Rettungswagen oder Notarzt nötig sind, und schicken die Einsatzkräfte los. 2024 liefen so rund 1,9 Millionen Kontakte zusammen, im Schnitt vier pro Minute.

Notruf NÖ ist die zentrale Gesundheitsleitstelle Niederösterreichs. Über die 144 läuft der Rettungs- und Notarztdienst, über die 140 die alpine Notfallrettung. An den Telefonen sitzen ausgebildete Disponentinnen und Disponenten, viele mit Sanitäter-Hintergrund, die jeden Anruf strukturiert abfragen und die passenden Kräfte alarmieren. Ein zweites großes Feld ist die Gesundheitsberatung 1450. Dort schätzen diplomierte Gesundheits- und Pflegefachkräfte rund um die Uhr ein, wie dringend ein Anliegen ist und wohin sich Anrufende wenden sollten. 2024 berieten sie in 90.287 Fällen, elf Prozent mehr als im Jahr davor. Dazu kommen die Koordination der Krankentransporte, der Ärztefunkdienst und das AKUTteam, das Menschen nach Unfällen oder Todesfällen psychosozial betreut.

Gearbeitet wird an vier Leitstellen-Standorten: St. Pölten, Mödling, Stockerau und Zwettl. Mehr als 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten den Betrieb rund um die Uhr aufrecht, an sieben Tagen die Woche. Neben dem Leitstellen- und Beratungspersonal braucht es dafür Technikerinnen und IT-Fachkräfte für die Einsatzsysteme, Ausbildner sowie Verwaltung. Quereinsteiger werden für die Disposition intern geschult.

Hinter Notruf NÖ steht kein Privatkonzern. Die gemeinnützige GmbH mit Sitz in St. Pölten gehört mehrheitlich dem Land Niederösterreich, beteiligt sind außerdem das Rote Kreuz Niederösterreich und der Arbeiter-Samariter-Bund. Gegründet wurde die Gesellschaft 2003, den Namen Notruf NÖ trägt sie seit 2008. Wer hier anfängt, arbeitet an der Stelle, bei der in einem ganzen Bundesland die Notruf- und Beratungskontakte zusammenlaufen.

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https://www.notrufnoe.at/